Wenn Arbeitsmanagementprozesse richtig konzipiert und diszipliniert ausgeführt werden, führt das zu echter und nachhaltiger Produktivität und damit zwangsläufig zu niedrigeren Betriebskosten.

— Electric Power Research Institute

Überblick

Ausgerüstet mit der präzisen geographischen Lage Ihrer Anlagen sowie Echtzeit-Updates vom Personal im Außeneinsatz, können Sie die Effizienz Ihrer Arbeitskräfte deutlich steigern. Scheduler: Field Service nutzt VIZIYAs SAP-zertifizierte Integration für eine nahtlose Unterstützung von SAP EAM, SAP Customer Service und SAP Mobile Work Manager.

Highlights

  • SAP Partner
  • SAP Zertifiziert – Echtzeit-integrierbar mit dem SAP PM System
  • Verbessert jeden Schritt des Instandhaltungsprozesses
  • Einfache Benutzeroberfläche befördert Benutzerakzeptanz
  • Multi-ERP | Multi-CMMS | Multi-Instance

Im Unterschied zu anderen Lösungen auf dem Markt, nutzt der Field Service Scheduler Ihre SAP-Umgebung. VIZIYAs zertifizierte SAP-Integration in Echtzeit bedeutet, dass Sie Ihre gesamte SAP-Infrastruktur und ihre leistungsfähigen Funktionen komplett nutzen können. Mit nativer Unterstützung für den Kundendienst und die EAM-Module können Sie Service- und Anlageninstandhaltungsaufträge sehen und planen, und sie Ihren Außendienstarbeitern zuweisen. Mit der Schnittstelle zum SAP Mobile Work Manager werden Ihre mit mobilen Geräten ausgestatteten Techniker darüber hinaus auch im Außeneinsatz unterstützt.

Mit einer einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche sind Ihre Disponenten, Planer und Manager in der Lage, die Effizienz Ihrer Außendienstmitarbeiter zu überwachen und zu steigern. Mit einer genauen geographischen Lokalisierung Ihrer Anlagen und den Echtzeit-Updates für Ihr Personal vor Ort können Sie leicht die richtige Person für den richtigen Job wählen.

Als Teil von VIZIYAs branchenführendem WorkAlign Scheduler entwickelt, kann nun ein einziges System all Ihre planungsrelevanten Bedürfnisse decken. Ob Sie den täglichen Betriebtsbedarf einer ortsfesten Anlage oder die komplexen Zeitpläne unterschiedlicher Fachkräfte im Außeneinsatz managen, die WorkAlign Scheduler Produktfamilie bietet Ihnen die perfekte Lösung.

Eine Echtzeit-Karte zeigt Anlagen, Arbeitsaufträge und den Standort der technischen Fachkräfte an.

Das WorkAlign(R) Scheduler: Field Service Modul vereint alles: eine live-Verbindung zu SAP für die Übermittlung von Arbeitsaufträgen und eine live-Verbindung mit Mobile Work Manager für den Techniker-Status.

Ein einziges System für alle Arbeitsaufträge

Mit Support für die Service- und Instandhaltungsaufträge können Sie alle Ihre Auftragsbedürfnisse von einem System aus kontrollieren. Verpassen Sie nie mehr Einsatzmöglichkeiten. Mit einem einfachen Überblick über alle Arbeiten können Sie einen Plan erstellen, der vollkommen Ihren Bedürfnissen entspricht.

Solide KPIs und Arbeitsauftragslisten

Leistungskennzahlen (KPIs) sind Parameter, die dazu genutzt werden, die Effizienz der Instandhaltungsmaßnahmen zu optimieren. Greifen Sie leicht auf alle wichtigen Informationen zu. Von Personaleinsatz bis Prioritätsfilter für Notfallarbeiten – es ist einfach, dem richtigen Facharbeiter den richtigen Arbeitsauftrag zuzuweisen.

Routenbasierte Planung

Wählen Sie einfach einen Arbeitsauftrag innerhalb eines geographischen Bereiches oder entlang einer geplanten Route. Nutzen Sie die flexible Planung von einer Reihe von täglichen oder wöchentlichen Routen und erstellen Sie einen entsprechenden Auftragsplan. Beziehen Sie die Reisezeit, die Arbeitsdauer und das Profil des Technikers in Ihre Entscheidung ein.

Graphische Planung steigert die Effizienz

Nutzen Sie den einfachen Überblick über die Routen und die kritischen Arbeiten. Verwalten Sie die Leerstellen in Ihrer Planung so, dass Sie die Lücken in Ihrem Zeitplan leicht erkennen und die Gelegenheit für eingeschobene Arbeiten nutzen wie Inspektionen, präventive Instandhaltung etc. Wählen Sie die Ansicht, mit der Sie am besten arbeiten können – Gantt, Karte, Verfügbarkeitsraster oder Arbeitsauftragsdaten.

Verwalten Sie Arbeiten von einfachen Aufgaben bis hin zu komplexen mehrwöchigen Projekten

Mit den leistungsstarken PM- und Service-Modulen von SAP können Sie komplexe Arbeiten planen. VIZIYA Field Service erlaubt es Ihnen, die Aufgaben zu planen und der SAP Mobile Work Manager unterstützt die Techniker vor Ort. Die komplett integrierten Echtzeit-Lösungen bieten Ihnen unübertroffene Fähigkeiten und Flexibilität.

Sparen Sie Zeit mit der regelbasierten automatischen Terminsteuerung

Lassen Sie Scheduler automatisch die Arbeiten zuweisen und terminieren. Nehmen Sie nach Bedarf manuelle Änderungen vor und Ihre Terminplanung ist fertig.

Fertigstellung der Arbeiten in Echtzeit verfolgen

Der Disponent erfährt sofort, wenn der Techniker einen Arbeitsauftrag als erledigt markiert. Passen Sie sich souverän an unerwartete Änderungen an, da Sie sich darauf verlassen können, über die aktuellsten Informationen zu verfügen.

Flexible Ressourcenplanung

Gestalten Sie die Tages-, Wochen- oder Monatsplanung sowie Verfügbarkeit je nach Person, Arbeitsbereich oder Team.

Treffen Sie die richtigen Entscheidungen bei der Zuweisung von Arbeitsaufträgen

Weisen Sie Arbeiten zu, basierend auf der Dringlichkeit der Arbeiten, der Verfügbarkeit des Technikers oder seiner geographischen Nähe.

Schliessen
loading...