Mit einfachen Worten, PotashCorp gefallen VIZIYA's Produkte, Mitarbeiter und Dienstleistungen.

VIZIYA Dienstleistungen

Mit VIZIYAs qualifiziertem Beratungsservice, Produktimplementierungen, Schulungen und erstklassigem Support sorgen wir dafür, dass Ihre ERP-Investitionen sich maximal rentieren. Wir bieten Asset-Management-Lösungen, gestützt auf unsere umfassende Instandhaltungs- und Software-Kompetenz in einer Vielzahl von Branchen.

Unser Kundenteam

VIZIYA’s Kundenmanager arbeiten stets daran, alle unsere Kunden auf dem neusten Stand zu halten, damit Sie unsere Software-Produkte optimal einsetzen können. Sie sind der Verbindungspunkt zu unseren Kunden, damit wir bei VIZIYA über alle neuen Erfordernisse, sich ändernde Anforderungen, unternehmerische Herausforderungen sowie alle weiteren Aspekte im Bilde sind, die über einen effektiven Einsatz unserer Software-Lösungen durch unsere Kunden und damit den Wertzuwachs in Ihrem Unternehmen entscheiden. Wir bei VIZIYA streben eine dauerhafte und gesunde Partnerschaft mit allen unseren Kunden an – und unsere Kundenmanager spielen dabei eine ausschlaggebende Rolle. Dank dem Kontakt zu unseren Kunden bleiben wir stets auf dem Laufenden darüber, welche neuen Features and Funktionen in unsere Lösungen integriert werden sollten, um Sie und Ihr Unternehmen am besten zu unterstützen. Dadurch sind wir in der Lage, unsere Produkte stetig weiter zu entwickeln und zu verbessern, damit sie sowohl von unseren bestehenden Kunden immer weiter verwendet, als auch bei neuen Kunden erfolgreich implementiert werden.

BoskoBilicBosko Bilic kam 2010 ins VIZIYA-Team. Als Projektingenieur leitete er Implementierungen der VIZIYA WorkAlign-Produktsuite für eine ganze Reihe unserer Kunden, in allen ERPs und Industriezweigen. Während seiner Zeit bei VIZIYA wirkte Bosko beim Testen neuer Software-Versionen, beim Produkt-Support sowie bei internen Schulungen mit. Bosko hat zu allen VIZIYA-Kunden eine gute Beziehung aufgebaut und schaffte Vertrauen in unser Team und unsere Produkte. Er wirkte mit an der Erarbeitung von VIZIYA’s Schulungsstandards und beteiligte sich, als das Unternehmen reifte, weiterhin an der Entwicklung unternehmenseigener Methoden und Strategien auf der ganzen Bandbreite unserer Implementierungsdienstleistungen.

Bevor Bosko zu VIZIYA kam, war er 15 Jahre lang im Bereich Teilefertigung im Unternehmen WABCO tätig und brachte ein umfassendes Wissen mit sich, sowohl aus der betrieblichen Perspektive, als auch im Bereich der Unternehmensinstandhaltung. Bosko schloss sich 2003 der Firma PopWare als Systemadministrator an und wurde nach etwa einem Jahr als technischer Implementierungsberater mit der Installation von solchen CMMS-Systemen wie Avantis Pro und Maximo betraut. Er war teilweise auch für die funktionale Umsetzung dieser Systeme zuständig. 2005 wurde PopWare durch Bell Canada Enterprises erworben und fusionierte im Rahmen der Createch Group, um den Asset-Management-Solutions-Geschäftszweig zu bilden. Zu diesem Zeitpunkt hatte Bosko zusätzliche Aufgaben übernommen und verwaltete große Maximo-Implementierungsprojekte bei einer Vielzahl von Kunden. Mit seiner heiteren Natur bereichert Bosko seine Arbeit mit Kunden im Rahmen fachbezogener Workshops, Lückenanalysen in verschiedenen Bereichen sowie bei der Durchführung von Benutzerschulungen. Darüber hinaus übernahm er eine Reihe technischer Aufgaben, darunter Datenmigration und Durchführung technischer Upgrades.

Sein freundliches Auftreten und sein solides Hintergrundwissen setzt Bosko erfolgreich im Kontakt mit unseren Kunden ein und wirkt an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Kundenakzeptanz-Programms mit. In seiner Freizeit spielt Bosko Hockey sowie Fußball und fährt gern Ski.

Karima El BaliliKarima El Bilali kam 2016 zu VIZIYA und ist das neueste Mitglied unseres Kundenteams.

Bevor sie bei VIZIYA anfing, begann sie ihre Karriere in der Kundenbetreuung beim Software-Unternehmen Filemobile. Sie assistierte bei Produktprüfungen, Implementierungen, Support und Trainings. Karina dokumentierte die angebotenen Produkte und Services in Video- und Blogbeiträgen sowie in Schulungshandbüchern, die Nutzern als Lernressourcen zur Verfügung gestellt wurden. Später wechselte sie zu NRS Media, wo sie mehrere Jahre lang im Projektmanagement und Kundensupport tätig war. In ihrer Zeit bei NRS Media schulte sie Kanada- und U.S.-weit Verkaufsteams und leitete sie durch die einzelnen Programmphasen. Sie knüpfte feste Beziehungen zu Kunden und half ihnen bei der Erschließung neuer Einnahmequellen.

Karima hat eine freundliche Ausstrahlung und bietet professionelle Unterstützung bei allen Fragen und Belangen unserer Kunden. Sie freut sich darauf, das Kundenakzeptanz-Team tatkräftig zu unterstützen.

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