In Kontakt bleiben

Als VIZIYA-Kunde werden Sie zum Mitglied der VIZIYA-Familie. Ab der Implementierung arbeiten wir langfristig mit Ihnen und Ihrem Team zusammen, um sicher zu stellen, dass Sie genau das von Ihrer neuen Software erhalten, was Sie benötigen. VIZIYA’s Kundenakzeptanz-Team steht entsprechend eines individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Zeitplans im kontinuierlichen Austausch mit Ihren Mitarbeitern. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, um folgende Punkte mit Ihnen zu besprechen:

• Nutzungsrate der VIZIYA-Produkte durch Ihr Team
• Level der Zufriedenheit Ihres Teams mit den Produktfunktionen, dem Support und Kontakt mit dem VIZIYA-Team
• Status aller Ihrer Support- und/oder Funktionsanfragen
• alle Aspekte, die Ihrer Meinung nach sich auf die Nutzung des Produkts seitens Ihres Teams auswirken, einschließlich Personalfluktuation, Prozesswechsel und ERP-Upgrades/Wechsel

Bei allen Fragen und Problemen hinsichtlich der Nutzung von VIZIYA-Produkten, die sie gern mit dem Kundenakzeptanz-Team besprechen würden, können Sie sich jederzeit direkt an folgende Mitarbeiter wenden:

• Karima El Bilali (karima.elbilali@viziya.com) 
• Bosko Bilic (bosko.bilic@viziya.com)